Service et frais d'expédition

Nous livrons en Autriche, en Belgique, en Finlande, en Allemagne, en Italie et aux Pays-Bas. Notre boutique en ligne est également disponible en France, en Espagne et au Royaume-Uni. Si vous êtes situé en France, en Espagne ou au Royaume-Uni, vous pouvez faire vos achats en naviguant vers le bas de cette page et en sélectionnant votre lieu de résidence.

La livraison est gratuite tant que vous atteignez le montant minimum d’achat de 49,99 €. Sinon, les frais de livraison standard sont de 5,99 €.

Livraison standard : Nous vous informerons du délai de livraison prévu pour votre commande lors de la validation de la commande et dans votre e-mail de confirmation de commande - ce délai peut varier en fonction des articles sélectionnés et du mode d'expédition.

Une fois que votre colis a été remis à l'un de nos partenaires logistiques, vous recevrez le numéro de suivi de votre commande ainsi que la confirmation de livraison par courrier électronique. Vous pourrez ainsi vérifier le statut de votre livraison en ligne en utilisant le portail de suivi de nos partenaires logistique.

Frais d'expédition

Nous proposons les options de livraison suivantes :

Pays Frais Option de livraison Livraison estimée
Autriche 5.99 EUR Livraison standard à domicile (Post AT) 3-5 jours ouvrables*
Belgique 5.99 EUR Livraison standard à domicile (BPost) 3-4 jours ouvrables*
Finlande 5.99 EUR Livraison standard à domicile (UPS) 4-7 jours ouvrables*
France 5.99 EUR Livraison standard à domicile (Colissimo) 3-5 jours ouvrables*
Allemagne 5.99 EUR Livraison standard à domicile (DHL) 2-3 jours ouvrables*
Grande- Bretagne 3.99 GBP Livraison standard à domicile (Yodel) 4-6 jours ouvrables*
Italie 5.99 EUR Livraison standard à domicile (UPS) 3-5 jours ouvrables*
Pays-Bas 5.99 EUR Livraison standard à domicile (Post NL) 2-3 jours ouvrables*
Espagne 5.99 EUR

Livraison standard à domicile (Correos)

4-6 jours ouvrables*

 

Règles et restrictions

*Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

*Pas de livraison les jours fériés.

*Toutes les commandes nécessitent une signature à la réception. Cette procédure a été mise en place pour garantir que vous recevrez les marchandises que vous avez commandées.

 

Tentatives de livraison

Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre livraison, le transporteur peut laisser un avis de passage (en fonction du type de service de livraison et du transporteur) à votre adresse indiquant quand il tentera de livrer à nouveau le colis. Si vous n'êtes pas en mesure de recevoir le colis lors de la dernière tentative que le transporteur est prêt à faire, il sera renvoyé au dépôt du transporteur. Vous devrez alors contacter le transporteur pour prendre des dispositions pour le ramassage sinon la commande sera renvoyée à notre entrepôt et vous serez remboursé par le biais de votre mode de paiement initial.

 

Changement d'adresse de livraison

Veuillez noter qu'une fois votre commande passée, il nous est malheureusement impossible d'annuler votre commande ou de modifier vos informations de facturation/livraison.

Nous vous recommandons donc de vérifier les informations concernant l'adresse de livraison avant de passer une commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez simplement retourner votre commande en suivant les instructions figurant sur le bon de retour.