Privacy policy
Information on the Processing of Personal Data pursuant to Articles 13 and 14 of Regulation (EU) No. 679/2016
When you browse or use the online services available on the websites https://eu.dockers.com/, https://fr.dockers.com, https://es.dockers.com and https://uk.dockers.com/ (hereinafter collectively referred to as the “Website”), personal data are collected and processed. This information is addressed to users residing in the European Economic Area, United Kingdom and Switzerland.
These websites are managed by Offporter.com S.r.l. (hereinafter also referred to as “Offporter”) on behalf of Orbico SportStyle S.r.l., licensee of the Dockers trademark for the territories of the European Union, United Kingdom and Switzerland and exclusive reseller of the related products in those markets on behalf of Authentic Brands Group, LLC, the trademark owner. All three companies may therefore process the personal data of Website users and Dockers customers, each for its own purposes and acting as an independent data controller, and each remains directly responsible for the processing activities carried out towards data subjects.
The purpose of this notice is to provide a clear and detailed explanation of how, when and why we collect and use your data, in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR), the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and the UK Data Protection Act (DPA). It has been drafted to present our personal data protection policy in a simple and transparent manner and to explain how you may effectively exercise your rights.
This information relates exclusively to data processed through this Website and does not concern other websites, platforms or social media pages that may be accessed via links on the Website. In such cases, you should always refer to the privacy information provided on the relevant third-party pages.
This notice may be updated or amended over time. We therefore invite you to consult this page regularly to remain informed about how your personal data is processed.
TABLE OF CONTENTS:
- Who is the Data Controller?
- When do you collect my data?
- What data will you process?
- For what additional purposes may you use my data?
- With whom will you share my data?
- How will you process my data?
- Are my data processed outside the EU, the United Kingdom and Switzerland?
- How long will you retain my data?
- Links to third-party websites and social networks
- What are my rights and how can I protect my privacy?
- Can I lodge a complaint?
- Amendments
1. Who is the Data Controller of my personal data?
The Website is operated by Offporter.com S.r.l. (Tax Code and VAT No. 04081050363), which is responsible for the sale of products to customers and related services (such as payment processing, product delivery, returns management, etc.), as well as for account management and ancillary services (such as customer service and the sending of communications).
In relation to these activities, Offporter acts as the Data Controller of users’ personal data and may be contacted at the following details:
-
By mail: Offporter.com S.r.l., Rosalba Carriera, 26 - 41126 Modena (MO), Italia;
-
By email: europe@dockers.orbico.com
-
By certified email (PEC): offporter@pec.it
Orbico SportStyle S.r.l., as trademark licensee of Dockers products, and owner of the Website, may process users’ data for purposes of direct marketing as an independent Data Controller. It can be contacted via address privacy-OSS@orbico.com.
Shopify inc. provides the technical framework for operation of the website.
You can contact them at following link: https://privacy.shopify.com/en
Privacy notice link: https://www.shopify.com/legal/privacy/visitors
Finally, Authentic Brands Group, LLC, as the owner of the “Dockers” trademark, may also process users’ data for its own purposes as an independent Data Controller. Its Privacy Policy is available at: https://authentic.com/pages/privacy-policy
Other parties are also involved in the provision of the Website and related services. These parties may act either as independent Data Controllers or as Data Processors on behalf of the relevant Data Controller, as further specified below (for the list of service providers involved, please refer to Section 5 below).
2. When do we collect your data?
Through the Website, information is collected directly from users:
-
when they access and browse the Website;
-
when they submit inquiries through the dedicated sections or contact details;
-
when they request assistance regarding Dockers products and/or services;
-
when they register on the Website;
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when they use the services available on the Website;
-
when they make a purchase on the Website;
-
when they request to leave a review on the Website;
-
when they subscribe to the newsletter service;
-
when they leave comments and customer satisfaction feedback.
3. What personal data will we process?
When you browse, use the services, or make purchases on Dockers websites, the following categories of data may be processed:
a) Browsing Data
Certain personal data whose transmission is implicit in the use of internet communication protocols are acquired by the IT systems and software procedures that ensure the proper functioning of the Website. These include, but are not limited to, data traffic information, location-related data, weblog data, and other communication data that may be relevant for billing purposes or relating to the resources accessed through your device.
Although such information is not collected in order to be associated with identified individuals, by its very nature it may allow users to be identified through processing and association with data held by third parties.
This category of data includes, for example, IP addresses or domain names of the computers used by users connecting to the Website, the unique addresses of the requested resources, the time of the request, the method used to submit the request to the server, the size of the file obtained in response, the numerical code indicating the status of the server’s response, and other parameters relating to the user’s operating system and browser.
- Purpose of the processing: to enable you to use the Website in a secure and proper manner.
- Legal basis for the processing: OFFPORTER’s legitimate interest in ensuring the proper functioning of the Website and the security of browsing activities, duly balanced against the rights and freedoms of the data subject (Art. 6(1)(f) GDPR).
b) Request for information through the dedicated sections
You may contact us through the contact form, by using the contact details provided on the Website, or by using the live chat service available on the Website to request information or assistance, including in relation to specific products available on the Website.
This will result in the subsequent collection of the data you have provided to us (such as your name, surname, email address, and any information or files included in your communication) and, of course, will allow us to send you responses using the contact details you provided at the time of your request.
- Purpose of the processing: to provide you with appropriate support in relation to your needs and to respond to your requests.
- Legal basis for the processing: performance of the service you have requested (Art. 6(1)(b) GDPR).
c) Registration and access to the Dockers Crew personal account
You may create a personal account by completing the form available on the dedicated page of the Website, through which you will be able to manage and review a summary of your orders. Users who activate a personal account also benefit from specific advantages compared to “guest” users and may access exclusive promotions and discounts, including periodic offers.
To create and access your account, you will be required to provide an email address, which will be associated with your account, and to create a confidential password. Once your personal account has been created, information relating to the requested services (such as orders placed, payment methods, delivery addresses, returns, etc.) will be stored. Through your personal account, you may also optionally provide and manage additional data that may be requested (for example, your date of birth, as explained under point (e) below).
You may request deletion of the information provided through your account at any time by contacting the Data Controller at the contact details indicated above. In such case, certain data must nevertheless be retained by OFFPORTER for the period required under applicable law (for example, invoicing data relating to purchases made). Deletion cannot be carried out if there are still pending orders; in such cases, you will be asked to wait until the relevant process has been completed before your information can be deleted.
- Purpose of the processing: to provide the service requested by the data subject and to enable access to the features and services reserved for personal account holders, including the ability to make purchases, view purchase history, and save delivery addresses and payment methods for future transactions.
- Legal basis for the processing: performance of a contract to which the data subject is a party (Art. 6(1)(b) GDPR).
d) Purchase and shipping of products
Products available in the virtual catalogue may be purchased through the Website. To access this function and complete the purchase process, you may create a personal account, log in to your existing account, or proceed as a “guest” by providing the data necessary for payment, invoicing, and product delivery.
Even if you already have a personal account, when purchasing products we may require additional information beyond that provided during account registration (for example, a payment method), or you may choose to add or modify previously saved information, such as specifying a different billing or shipping address.
If this information has already been saved in your personal account, it will be automatically retrieved upon login, although you will always have the possibility to modify it. If you request deletion of your personal account, the Data Controller will retain data relating to completed purchases for the period required under applicable law, particularly for tax and accounting purposes.
Even when purchasing as a “guest,” you may receive email communications relating to the service, such as order confirmation, shipping confirmation, possible interruption of the purchase process (e.g., “abandoned cart”), or notifications regarding any issues (for example, payment errors). Furthermore, when you purchase products through the Website, certain data (such as your name, surname, and shipping address) must be communicated to the company responsible for logistics and product delivery.
The data provided at the time of purchase must also be used and retained by the Data Controller in order to comply with legal obligations imposed by law or other binding provisions. In particular, such data must be retained and used for accounting, tax, and product safety compliance purposes. In this regard, please note that if you have provided a contact address at the time of purchase, such address may be used to send you communications concerning a product you have purchased that has been deemed unsafe, in accordance with Regulation (EU) 2023/988.
- Purpose of the processing: to enable the purchase of products through our e-commerce platform; to ensure the maintenance of accounting records; to comply with tax obligations; and to fulfill recall, withdrawal and information obligations pursuant to Regulation (EU) 2023/988.
- Legal basis for the processing: performance of the service you have requested and execution of a contract to which the data subject is a party (Art. 6(1)(b) GDPR); compliance with a legal obligation to which the Data Controller is subject (Art. 6(1)(c) GDPR).
e) Birthday Gift
Within your personal account, if you are enrolled in the Dockers Crew or choose to do so in the newsletter pop-up banner, you may also indicate your date of birth. Providing this information is entirely optional and left to the user’s discretion.
This information will be used exclusively to send you discounts, offers or promotions on the occasion of your birthday.
- Purpose of the processing: to provide the service requested by the data subject and to enhance their experience with the Website’s services.
- Legal basis for the processing: your consent (Art. 6(1)(a) GDPR).
f) Newsletter
The Dockers newsletter is sent by email to users who expressly request it by completing the dedicated form on the Website with their email address. The service is managed by Offporter and is provided exclusively upon the user’s explicit and unequivocal consent (given by selecting the relevant checkbox on the Website). Providing your data is mandatory solely for the purpose of receiving the newsletter; refusal to provide such data will result in the inability to receive the service, without any further consequences.
The newsletter service is provided through the Klaviyo Inc. platform on behalf of Orbico SportStyle S.r.l.. As Klaviyo is headquartered in the United States, if you choose to subscribe to the newsletter service, your data may be transferred outside the European territory for this processing activity. Klaviyo implements various measures to ensure that such data transfers take place securely and in compliance with European data protection requirements - it is a certified entity under EU-U.S. Data Privacy Framework. Further information is available at https://www.klaviyo.com/legal/privacy or by contacting Klaviyo at: privacy@klaviyo.com.
In any case, if you no longer wish to receive the newsletter, you may unsubscribe by clicking the unsubscribe link included at the bottom of each email, or by sending a specific request to europe@dockers.orbico.com. The unsubscribe process is partially automated; therefore, you may continue to receive newsletters for a short period after your request, in any event no later than 72 hours from the unsubscribe request, if such communications had already been scheduled prior to its receipt.
- Purpose of the processing: to send the data subject email communications relating to Dockers products and the services provided by Offporter through the Website, including news and updates on related topics, as well as offers and promotions reserved for subscribers to the service.
- Legal basis for the processing: the data subject’s consent (Art. 6(1)(a) GDPR).
g) Customer Service and Live Chat
When requesting assistance via email or using the Live Chat service, data are provided voluntarily and directly by the user. The service is provided through Gorgias Inc.; therefore, we refer you to its privacy information regarding the processing of personal data, which we invite you to read carefully before using the service: https://www.gorgias.com/legal/privacy.
Further details are also available at:
https://www.gorgias.com/legal/data-processing-agreement
http://gorgias.com/legal/list-of-data-subprocessors
Data of users who use Live Chat or customer service to request information will be processed solely for the purpose of responding to the requests submitted by the user.
Please note that the email and chat service is integrated with automated artificial intelligence systems provided by Gorgias through the services of OpenAI OpCo LLC and Anthropic LLMs. These providers operate under a contractually established “zero-data-retention policy,” which prohibits the use of user data for the training of their software or AI models.
Furthermore, the automated procedure will be carried out in compliance with Recital 71 of the GDPR. Users will always be informed when interacting with AI systems and will always have the possibility to request human intervention and review their request.
For further information on how AI systems operate within Customer Service and Chat services, please refer to the following sections:
https://docs.gorgias.com/en-US/ai-agent-explained-497772
https://docs.gorgias.com/en-US/set-up-and-go-live-with-ai-agent-500219
https://docs.gorgias.com/en-US/security-and-privacy-faq-for-gorgias-ai-agent-1997987
-
Purpose of the processing: to provide you with appropriate support in relation to your needs and to respond to your requests.
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Legal basis for the processing: performance of a contract or pre-contractual measures at the request of the data subject (Art. 6(1)(b) GDPR).
h) Customer Satisfaction Surveyss
When you make a purchase on our Website, request information, or use the returns service, you may be invited to complete customer satisfaction surveys. Completing the survey is entirely optional, and you may choose to skip it without any consequences.
The data provided through such surveys will be used by Offporter and by the relevant service providers (for example, Gorgias Inc. for customer service, Damian Valley Partners, S.L.U. for product returns services) exclusively for the purpose of improving their products and services.
- Purpose of the processing: to analyse customer satisfaction levels and to improve the products and services offered through the Website.
- Legal basis for the processing: the legitimate interest of Offporter and the other service providers in assessing customer satisfaction levels and improving the products and services offered through the Website (Art. 6(1)(f) GDPR).
i) Verification of the proper functioning of the Website and services
The actions performed by users when using the services (for example, the types of requests submitted to customer support) may also be used by Offporter for monitoring purposes and for the continuous improvement of the services provided through the Website, including the correction of any bugs, anomalies and/or errors, as well as the ongoing enhancement of the services themselves.
- Purpose of the processing: to verify the proper functioning of the services provided through the Platform.
- Legal basis for the processing: Offporter’s legitimate interest in ensuring the proper functioning of the services provided, duly balanced against the rights and freedoms of the data subject (Art. 6(1)(f) GDPR).
j) Sending marketing communications based on legitimate interest and soft spam provisions
In certain cases, we may use the email address provided by the user through the Website (for example, in connection with a personal account, a product purchase, or requests relating to specific products) to send promotional communications without requesting prior consent from the user.
This processing will be carried out in accordance with Article 6(1)(f) GDPR and Article 130(4) of Legislative Decree No. 196/2003 (as amended).
In particular, users are informed of this processing activity through this Privacy Policy and are always granted the right to object to such processing easily and free of charge. Each communication sent by the Data Controller includes a reference to this information and instructions on how to opt out of further communications, either by contacting the Data Controller or by clicking the dedicated unsubscribe link provided at the bottom of each message.
- Purpose of the processing: to inform you about products similar to those you have previously purchased and that may be of interest to you.
- Legal basis for the processing: the legal provision set out in Article 130(4) of Legislative Decree No. 196/2003, which permits the sending of communications relating to products or services similar to those previously requested (Art. 6(1)(c) and (f) GDPR).
k) Cookies
For all information on cookies, please refer to https://eu.dockers.com/pages/cookie-preferences.
4. For what additional purposes may your data be used?
Your personal data may also be used for the following purposes:
-
to comply with legal obligations and requests from public or governmental authorities;
-
to manage any disputes or litigation and therefore defend OFFPORTER’s rights, whether in or out of court;
-
to manage contractual and service relationships with Orbico SportStyle S.r.l., licensee of the Dockers trademark and owner of the Website;
-
to manage contractual relationships with Authentic Brands Group, LLC, owner of the Dockers trademark.
In such cases, the legal bases for the processing will be:
-
for point (a), compliance with a legal obligation;
-
for point (b), the Data Controller’s legitimate interest in protecting its rights, provided that such interest is duly balanced, on a case-by-case basis, against the rights and freedoms of the data subject;
-
for points (c) and (d), the legitimate interest of Offporter, Orbico SportStyle S.r.l. And Authentic Brands Group, LLC in perform contractual obligations between the parties and in ensuring the proper functioning of the Website and related sales services, as well as the lawful use of the Dockers trademark.
5. With whom will your data be shared?
In line with the purposes described above, OFFPORTER’s personnel may be authorised to process users’ data in order to provide the requested services, information or support. Access to personal data will in any case be expressly authorised by the Data Controller, who may, where necessary, appoint the entities engaged for the provision of services and related activities as Data Processors pursuant to Articles 28 and 29 GDPR. We may share your Personal Information with these categories of trusted business partners:
-
Payment processing providers, to process payments for purchases.
-
Fulfillment, transportation and logistics providers, to fulfill, track and deliver orders.
-
Service providers that provide the technology that power our website, mobile app, and their features and services, in-store technologies, and the services that help maintain and run those technologies.
-
Customer service providers and supporting technologies.
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Marketing service providers, to communicate with you about offers, news, and events which may be of interest to you.
-
Third party advertising providers that collect and use browsing information to place personalized ads on other websites, and social media platforms.
-
Partners that help us with unique projects or offerings, such as product development, research, and opportunities we introduce as part of our corporate values, innovation and social responsibility, like enabling you to make online donations to charities.
-
Other third parties, to the extent needed to meet legal obligations.
We may also share personal information within the Group of companies to which Orbico SportStyle belongs - Orbico Group. If Orbico SportStyle s.r.l. is merged, acquired, or sold, or in the event of a transfer of some or all of our assets, we may disclose or transfer your personal information in connection with such transaction. You will have the opportunity to opt out of any such transfer, it will result in the handling of your personal information in a way that differs materially from this Privacy Policy. For tracking services and cookies, please refer to the Cookie Policy available on the Website. The complete list of appointed Data Processors is available from the Data Controller upon request using the contact details provided above.Outside these circumstances, users’ data will not be disclosed to third parties.
6. How will your data be processed?
Your personal data will be processed, including by electronic means, for the time strictly necessary to achieve the purposes for which they were collected.
We have adopted the technical and organisational measures necessary to prevent data loss, unlawful or improper use, and any unauthorised access by third parties.
Accordingly, we will ensure the security of your personal data by limiting access to servers and databases to authorised personnel only and by implementing protection systems designed to mitigate the risk of cyberattacks.
We do not use automated -decision making in processing your personal data.
7. Are my data processed outside the EU, the United Kingdom and Switzerland?
The data processed by OFFPORTER are stored on servers located within the European Union and are provided by Shopify International Limited through Google Inc.’s Cloud Platform service (https://datacenters.google/locations/).
However, certain service providers, such as those involved in cookies or newsletter services, are based in non-European countries, particularly the United States. In such cases, personal data may be transferred to servers located in the United States. Whenever this occurs, compliance with the safeguards required under the adequacy decision adopted by the European Commission on 10 July 2023 concerning personal data transferred from the EU to U.S. companies will be verified, including confirmation that the relevant provider adheres to such framework.
Accordingly, all necessary precautions will be taken to ensure the highest level of protection of personal data, by relying on:
a) adequacy decisions adopted by the European Commission for third countries;
b) appropriate safeguards provided by the recipient pursuant to Article 46 GDPR;
c) the safeguards provided under the EU-U.S. Data Privacy Framework for participating organisations.
In any case, appropriate technical and organisational security measures will be implemented to ensure the protection of personal data and the rights of data subjects, in accordance with the GDPR and applicable European legislation.
The Dockers trademark is owned by the U.S. company Authentic Brands Group, LLC and licensed to Orbico SportStyle S.r.l. . In the event of revocation of such licence and/or in other cases provided for, personal data collected through the Website pursuant to this Privacy Policy may be transferred to Authentic Brands Group, LLC and/or to another entity designated by it, which may also be located outside the European territory.
8. How long will you retain my data?
OFFPORTER will process your personal data for the period reasonably necessary to achieve exclusively the purposes previously described (see the section “What data will you process?”) or for the retention periods required by applicable sector-specific legislation.
For example, data relating to purchases will be retained for the period required under tax and accounting laws and, in principle, for approximately 10 years (the general limitation period for rights pursuant to Article 2946 of the Italian Civil Code).
In addition:
-
data relating to your Website account will be retained for the duration of the service or until you request deletion;
-
data used for soft spam communications will be retained until you request deletion or for two years from your last expression of interest in Dockers (for example, by contacting us through the Website);
-
for retention periods relating to data processed through cookies, please refer to the Cookie Policy available on the Website;
-
for processing activities carried out by Authentic Brands Group, LLC, please refer to their respective privacy policies.
At the end of the applicable retention period, your personal data will be deleted or irreversibly anonymised.
9. Links to third-party websites and social networks
The Website may contain links to and from the websites of our partners, advertisers and social networks. Please note that the Data Controller assumes no responsibility for any personal data that may be collected through such websites or for the use of their services.
If you follow a link to any of these external websites, you are invited to consult the privacy policies provided by the respective third parties.
10. What are my rights and how can I protect my privacy?
In relation to your personal data and in accordance with the GDPR, we inform you that you have the right to request:
-
access to your personal data;
-
the amendment and rectification of any inaccuracies in our databases concerning your data;
-
the erasure of your data where they are held without a valid legal basis;
-
restriction of the processing of your data;
-
objection to the processing of your data;
-
data portability.
Templates and further information are also available at:
https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924
The table below provides detailed information on how you may exercise your rights:
| YOUR RIGHT | HOW YOU CAN EXERCISE IT |
|---|---|
| Access |
You may request to:
|
| Rectification |
You may request the rectification of inaccurate or incomplete personal data. Before proceeding with rectification, we will verify the accuracy of the data held in our records. |
| Erasure / Right to be Forgotten |
You may request the erasure of your personal data, but only where:
|
| Restriction of Processing |
You may request restriction of the processing of your personal data, but only where:
Following a request for restriction, your personal data may still be processed where:
|
| Data Portability |
You may request a copy of your personal data in a structured, commonly used and machine-readable format. |
| Right to Object |
You may object at any time to the processing of your personal data where:
Where you object:
The right to object may also be exercised through automated means using specific tools made available on the Website, such as within your personal account area or through the unsubscribe link included in emails. |
Any request relating to your rights will be addressed within thirty days of receipt.
11. Can I lodge a complaint?
You have the right to lodge a complaint with the competent Data Protection Authority if you believe that the processing carried out by OFFPORTER does not comply with Regulation (EU) 2016/679 and applicable national legislation.
In Italy, the competent authority is the Italian Data Protection Authority (Garante per la protezione dei dati personali), whose contact details are available at:
Further information and a template complaint form are available at:
https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524
For other EU Member States, the relevant supervisory authorities are listed here:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
For users in the United Kingdom, complaints may be submitted to the Information Commissioner’s Office (ICO):
https://ico.org.uk/make-a-complaint/
Furthermore, where the conditions set out in Articles 78 and 79 GDPR are met, you have the right to bring proceedings before the competent judicial authority.
12. Amendments
The information provided in this Privacy and Cookie Policy may be updated over time, for example where processing activities change, new categories of data are collected, legislative or regulatory amendments occur, or technological developments arise.
We therefore recommend that you periodically consult this page to review the most up-to-date version of the Privacy and Cookie Policy.
Informazioni sul Trattamento dei Dati Personali ai sensi degli Articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) n. 679/2016
Quando si naviga o si utilizzano i servizi online disponibili sui siti web https://eu.dockers.com/, https://fr.dockers.com, https://es.dockers.com e https://uk.dockers.com/ (di seguito collettivamente denominati il “Sito”), i dati personali vengono raccolti e trattati. La presente informativa è rivolta agli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera.
Questi siti web sono gestiti da Offporter.com S.r.l. (di seguito anche denominata “Offporter”) per conto di Orbico SportStyle S.r.l., licenziataria del marchio Dockers per i territori dell'Unione Europea, del Regno Unito e della Svizzera e rivenditore esclusivo dei relativi prodotti in tali mercati per conto di Authentic Brands Group, LLC, proprietaria del marchio. Tutte e tre le società possono pertanto trattare i dati personali degli utenti del Sito e dei clienti Dockers, ciascuna per le proprie finalità e agendo in qualità di titolare del trattamento indipendente, e ciascuna rimane direttamente responsabile delle attività di trattamento svolte nei confronti degli interessati.
Lo scopo della presente informativa è fornire una spiegazione chiara e dettagliata di come, quando e perché raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), la Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (FADP) e il Data Protection Act del Regno Unito (DPA). È stata redatta per presentare la nostra politica di protezione dei dati personali in modo semplice e trasparente e per spiegare come puoi esercitare efficacemente i tuoi diritti.
La presente informativa si riferisce esclusivamente ai dati trattati attraverso questo Sito e non riguarda altri siti web, piattaforme o pagine di social media che possono essere accessi tramite link presenti sul Sito. In tali casi, si consiglia di fare sempre riferimento alle informative sulla privacy fornite sulle relative pagine di terze parti.
La presente informativa può essere aggiornata o modificata nel tempo. Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come i tuoi dati personali vengono trattati.
INDICE:
- Chi è il Titolare del trattamento?
- Quando raccogliete i miei dati?
- Quali dati tratterete?
- Per quali ulteriori finalità potrete utilizzare i miei dati?
- Con chi condividerete i miei dati?
- Come tratterete i miei dati?
- I miei dati sono trattati al di fuori dell’UE, del Regno Unito e della Svizzera?
- Per quanto tempo conserverete i miei dati?
- Collegamenti a siti web e social network di terze parti
- Quali sono i miei diritti e come posso proteggere la mia privacy?
- Posso presentare un reclamo?
- Modifiche
1. Chi è il Titolare del trattamento dei miei dati personali?
Il Sito è gestito da Offporter.com S.r.l. (Codice Fiscale e Partita IVA n. 04081050363), che è responsabile della vendita dei prodotti ai clienti e dei servizi correlati (quali l’elaborazione dei pagamenti, la consegna dei prodotti, la gestione dei resi, ecc.), nonché della gestione degli account e dei servizi accessori (quali il servizio clienti e l’invio di comunicazioni).
In relazione a tali attività, Offporter agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti e può essere contattata ai seguenti recapiti:
-
Per posta: Offporter.com S.r.l., Rosalba Carriera, 26 - 41126 Modena (MO), Italia;
-
Per email: europe@dockers.orbico.com
-
1. Chi è il Titolare del trattamento dei miei dati personali?
Il Sito è gestito da Offporter.com S.r.l. (Codice Fiscale e Partita IVA n. 04081050363), che è responsabile della vendita dei prodotti ai clienti e dei servizi correlati (quali l’elaborazione dei pagamenti, la consegna dei prodotti, la gestione dei resi, ecc.), nonché della gestione degli account e dei servizi accessori (quali il servizio clienti e l’invio di comunicazioni).
In relazione a tali attività, Offporter agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti e può essere contattata ai seguenti recapiti:
-
Per posta: Offporter.com S.r.l., Rosalba Carriera, 26 - 41126 Modena (MO), Italia;
-
Per email: europe@dockers.orbico.com
-
Per posta elettronica certificata (PEC): offporter@pec.it
Orbico SportStyle S.r.l., in qualità di licenziataria del marchio dei prodotti Dockers e proprietaria del Sito, può trattare i dati degli utenti per finalità di marketing diretto in qualità di Titolare del trattamento indipendente. Può essere contattata all’indirizzo privacy-OSS@orbico.com.
Shopify inc. fornisce il framework tecnico per il funzionamento del sito web.
È possibile contattarli al seguente link: https://privacy.shopify.com/en
Link all’informativa sulla privacy: https://www.shopify.com/legal/privacy/visitors
Infine, Authentic Brands Group, LLC, in qualità di proprietaria del marchio “Dockers”, può anche trattare i dati degli utenti per proprie finalità in qualità di Titolare del trattamento indipendente. La sua Informativa sulla Privacy è disponibile all’indirizzo: https://authentic.com/pages/privacy-policy
Altri soggetti sono inoltre coinvolti nella fornitura del Sito e dei servizi correlati. Tali soggetti possono agire sia come Titolari del trattamento indipendenti sia come Responsabili del trattamento per conto del relativo Titolare del trattamento, come ulteriormente specificato di seguito (per l’elenco dei fornitori di servizi coinvolti, si prega di fare riferimento alla Sezione 5 di seguito).
2. Quando raccogliamo i tuoi dati?
Attraverso il Sito, le informazioni sono raccolte direttamente dagli utenti:
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quando accedono e navigano sul Sito;
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quando inviano richieste tramite le sezioni dedicate o i recapiti di contatto;
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quando richiedono assistenza in merito ai prodotti e/o servizi Dockers;
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quando si registrano sul Sito;
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quando utilizzano i servizi disponibili sul Sito;
-
quando effettuano un acquisto sul Sito;
-
quando richiedono di lasciare una recensione sul Sito;
-
quando si iscrivono al servizio di newsletter;
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quando lasciano commenti e feedback sulla soddisfazione del cliente.
3. Quali dati personali tratteremo?
Quando navighi, utilizzi i servizi o effettui acquisti sui siti Dockers, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
a) Dati di navigazione
Alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet sono acquisiti dai sistemi informatici e dalle procedure software che garantiscono il corretto funzionamento del Sito. Questi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni sul traffico dati, dati relativi alla posizione, dati di weblog e altri dati di comunicazione che possono essere rilevanti ai fini della fatturazione o relativi alle risorse accessibili tramite il tuo dispositivo.
Sebbene tali informazioni non siano raccolte al fine di essere associate a soggetti identificati, per loro stessa natura potrebbero consentire l’identificazione degli utenti mediante elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi.
Questa categoria di dati include, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si collegano al Sito, gli indirizzi univoci delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato per inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta del server e altri parametri relativi al sistema operativo e al browser dell’utente.
- Finalità del trattamento: consentirti di utilizzare il Sito in modo sicuro e corretto.
- Base giuridica del trattamento: il legittimo interesse di OFFPORTER a garantire il corretto funzionamento del Sito e la sicurezza delle attività di navigazione, debitamente bilanciato con i diritti e le libertà dell’interessato (Art. 6(1)(f) GDPR).
b) Richiesta di informazioni tramite le sezioni dedicate
Puoi contattarci tramite il modulo di contatto, utilizzando i recapiti forniti sul Sito, oppure utilizzando il servizio di live chat disponibile sul Sito per richiedere informazioni o assistenza, anche in relazione a specifici prodotti disponibili sul Sito.
Ciò comporterà la successiva raccolta dei dati che ci hai fornito (quali nome, cognome, indirizzo email e qualsiasi informazione o file inclusi nella tua comunicazione) e, naturalmente, ci consentirà di inviarti risposte utilizzando i recapiti che hai fornito al momento della tua richiesta.
- Finalità del trattamento: fornirti un adeguato supporto in relazione alle tue esigenze e rispondere alle tue richieste.
- Base giuridica del trattamento: esecuzione del servizio da te richiesto (Art. 6(1)(b) GDPR).
c) Registrazione e accesso all’account personale Dockers Crew
Puoi creare un account personale compilando il modulo disponibile nella pagina dedicata del Sito, attraverso il quale potrai gestire e consultare un riepilogo dei tuoi ordini. Gli utenti che attivano un account personale beneficiano inoltre di specifici vantaggi rispetto agli utenti “guest” e possono accedere a promozioni e sconti esclusivi, comprese offerte periodiche.
Per creare e accedere al tuo account, ti sarà richiesto di fornire un indirizzo email, che sarà associato al tuo account, e di creare una password riservata. Una volta creato il tuo account personale, saranno memorizzate le informazioni relative ai servizi richiesti (quali ordini effettuati, metodi di pagamento, indirizzi di consegna, resi, ecc.). Tramite il tuo account personale, potrai inoltre facoltativamente fornire e gestire ulteriori dati che potrebbero essere richiesti (ad esempio, la tua data di nascita, come spiegato al punto (e) di seguito).
Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione delle informazioni fornite tramite il tuo account contattando il Titolare del trattamento ai recapiti indicati sopra. In tal caso, alcuni dati devono comunque essere conservati da OFFPORTER per il periodo richiesto dalla normativa applicabile (ad esempio, i dati di fatturazione relativi agli acquisti effettuati). La cancellazione non può essere effettuata se sono ancora presenti ordini in sospeso; in tali casi, ti sarà richiesto di attendere il completamento del relativo processo prima che le tue informazioni possano essere cancellate.
- Finalità del trattamento: fornire il servizio richiesto dall’interessato e consentire l’accesso alle funzionalità e ai servizi riservati ai titolari di un account personale, inclusa la possibilità di effettuare acquisti, visualizzare la cronologia degli acquisti e salvare indirizzi di consegna e metodi di pagamento per future transazioni.
- Base giuridica del trattamento: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6(1)(b) GDPR).
d) Acquisto e spedizione dei prodotti
I prodotti disponibili nel catalogo virtuale possono essere acquistati tramite il Sito. Per accedere a questa funzione e completare il processo di acquisto, puoi creare un account personale, accedere al tuo account esistente oppure procedere come “guest” fornendo i dati necessari per il pagamento, la fatturazione e la consegna dei prodotti.
Anche se disponi già di un account personale, durante l’acquisto dei prodotti potremmo richiedere informazioni aggiuntive rispetto a quelle fornite in fase di registrazione dell’account (ad esempio, un metodo di pagamento), oppure potrai scegliere di aggiungere o modificare informazioni precedentemente salvate, come specificare un diverso indirizzo di fatturazione o di spedizione.
Se tali informazioni sono già state salvate nel tuo account personale, verranno automaticamente recuperate al momento dell’accesso, fermo restando che avrai sempre la possibilità di modificarle. Se richiedi la cancellazione del tuo account personale, il Titolare del trattamento conserverà i dati relativi agli acquisti completati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile, in particolare per finalità fiscali e contabili.
Anche in caso di acquisto come “guest”, potresti ricevere comunicazioni via email relative al servizio, quali conferma dell’ordine, conferma della spedizione, eventuale interruzione del processo di acquisto (ad es. “carrello abbandonato”) o notifiche relative a eventuali problemi (ad esempio, errori di pagamento). Inoltre, quando acquisti prodotti tramite il Sito, alcuni dati (quali nome, cognome e indirizzo di spedizione) devono essere comunicati alla società responsabile della logistica e della consegna dei prodotti.
I dati forniti al momento dell’acquisto devono inoltre essere utilizzati e conservati dal Titolare del trattamento al fine di adempiere agli obblighi legali previsti dalla legge o da altre disposizioni vincolanti. In particolare, tali dati devono essere conservati e utilizzati per finalità contabili, fiscali e di conformità alla sicurezza dei prodotti. A tal riguardo, si segnala che, qualora tu abbia fornito un indirizzo di contatto al momento dell’acquisto, tale indirizzo potrà essere utilizzato per inviarti comunicazioni relative a un prodotto acquistato che sia stato ritenuto non sicuro, in conformità al Regolamento (UE) 2023/988.
- Finalità del trattamento: consentire l’acquisto di prodotti tramite la nostra piattaforma di e-commerce; garantire la tenuta delle scritture contabili; adempiere agli obblighi fiscali; e adempiere agli obblighi di richiamo, ritiro e informazione ai sensi del Regolamento (UE) 2023/988.
- Base giuridica del trattamento: esecuzione del servizio da te richiesto ed esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6(1)(b) GDPR); adempimento di un obbligo legale cui è soggetto il Titolare del trattamento (Art. 6(1)(c) GDPR).
e) Regalo di compleanno
All’interno del tuo account personale, se sei iscritto al Dockers Crew o scegli di farlo nel banner pop-up della newsletter, puoi anche indicare la tua data di nascita. Il conferimento di tale informazione è del tutto facoltativo e lasciato alla discrezione dell’utente.
Questa informazione sarà utilizzata esclusivamente per inviarti sconti, offerte o promozioni in occasione del tuo compleanno.
- Finalità del trattamento: fornire il servizio richiesto dall’interessato e migliorare la sua esperienza con i servizi del Sito.
- Base giuridica del trattamento: il tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR).
f) Newsletter
La newsletter Dockers viene inviata via email agli utenti che la richiedono espressamente compilando l’apposito modulo sul Sito con il proprio indirizzo email. Il servizio è gestito da Offporter ed è fornito esclusivamente previo consenso esplicito e inequivocabile dell’utente (prestato selezionando l’apposita casella sul Sito). Il conferimento dei tuoi dati è obbligatorio unicamente ai fini della ricezione della newsletter; il rifiuto di fornire tali dati comporterà l’impossibilità di ricevere il servizio, senza ulteriori conseguenze.
Il servizio di newsletter è fornito tramite la piattaforma Klaviyo Inc. per conto di Orbico SportStyle S.r.l.. Poiché Klaviyo ha sede negli Stati Uniti, qualora tu scelga di iscriverti al servizio di newsletter, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del territorio europeo per questa attività di trattamento. Klaviyo adotta diverse misure per garantire che tali trasferimenti di dati avvengano in modo sicuro e in conformità ai requisiti europei in materia di protezione dei dati - è un’entità certificata nell’ambito dell’EU-U.S. Data Privacy Framework. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://www.klaviyo.com/legal/privacy o contattando Klaviyo a: privacy@klaviyo.com.
In ogni caso, qualora tu non desideri più ricevere la newsletter, potrai annullare l’iscrizione cliccando sul link di disiscrizione presente in fondo a ciascuna email, oppure inviando una specifica richiesta a europe@dockers.orbico.com. Il processo di disiscrizione è parzialmente automatizzato; pertanto, potresti continuare a ricevere newsletter per un breve periodo dopo la tua richiesta, in ogni caso non oltre 72 ore dalla richiesta di disiscrizione, qualora tali comunicazioni fossero già state programmate prima della sua ricezione.
- Finalità del trattamento: inviare all’interessato comunicazioni via email relative ai prodotti Dockers e ai servizi forniti da Offporter tramite il Sito, incluse notizie e aggiornamenti su tematiche correlate, nonché offerte e promozioni riservate agli iscritti al servizio.
- Base giuridica del trattamento: il consenso dell’interessato (Art. 6(1)(a) GDPR).
g) Servizio Clienti e Live Chat
Quando richiedi assistenza via email o utilizzi il servizio di Live Chat, i dati sono forniti volontariamente e direttamente dall’utente. Il servizio è fornito tramite Gorgias Inc.; pertanto, ti invitiamo a fare riferimento alla sua informativa sulla privacy relativa al trattamento dei dati personali, che ti invitiamo a leggere attentamente prima di utilizzare il servizio: https://www.gorgias.com/legal/privacy.
Ulteriori dettagli sono disponibili anche all’indirizzo:
https://www.gorgias.com/legal/data-processing-agreement
http://gorgias.com/legal/list-of-data-subprocessors
I dati degli utenti che utilizzano la Live Chat o il servizio clienti per richiedere informazioni saranno trattati esclusivamente al fine di rispondere alle richieste presentate dall’utente.
Si segnala che il servizio email e chat è integrato con sistemi automatizzati di intelligenza artificiale forniti da Gorgias attraverso i servizi di OpenAI OpCo LLC e Anthropic LLMs. Tali fornitori operano in base a una “zero-data-retention policy” stabilita contrattualmente, che vieta l’utilizzo dei dati degli utenti per l’addestramento dei loro software o modelli di IA.
Inoltre, la procedura automatizzata sarà svolta nel rispetto del Considerando 71 del GDPR. Gli utenti saranno sempre informati quando interagiscono con sistemi di IA e avranno sempre la possibilità di richiedere l’intervento umano e la revisione della propria richiesta.
Per ulteriori informazioni su come i sistemi di IA operano all’interno dei servizi di Customer Service e Chat, si prega di fare riferimento alle seguenti sezioni:
https://docs.gorgias.com/en-US/ai-agent-explained-497772
https://docs.gorgias.com/en-US/set-up-and-go-live-with-ai-agent-500219
https://docs.gorgias.com/en-US/security-and-privacy-faq-for-gorgias-ai-agent-1997987
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Finalità del trattamento: fornirti un adeguato supporto in relazione alle tue esigenze e rispondere alle tue richieste.
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Base giuridica del trattamento: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (Art. 6(1)(b) GDPR).
h) Sondaggi di soddisfazione del cliente
Quando effettui un acquisto sul nostro Sito, richiedi informazioni o utilizzi il servizio di reso, potresti essere invitato a compilare sondaggi di soddisfazione del cliente. La compilazione del sondaggio è del tutto facoltativa e puoi scegliere di non partecipare senza alcuna conseguenza.
I dati forniti tramite tali sondaggi saranno utilizzati da Offporter e dai relativi fornitori di servizi (ad esempio, Gorgias Inc. per il servizio clienti, Damian Valley Partners, S.L.U. per i servizi di reso dei prodotti) esclusivamente al fine di migliorare i propri prodotti e servizi.
- Finalità del trattamento: analizzare i livelli di soddisfazione del cliente e migliorare i prodotti e i servizi offerti tramite il Sito.
- Base giuridica del trattamento: il legittimo interesse di Offporter e degli altri fornitori di servizi nel valutare i livelli di soddisfazione dei clienti e migliorare i prodotti e i servizi offerti tramite il Sito (Art. 6(1)(f) GDPR).
i) Verifica del corretto funzionamento del Sito e dei servizi
Le azioni effettuate dagli utenti durante l’utilizzo dei servizi (ad esempio, le tipologie di richieste inviate al servizio clienti) possono essere utilizzate da Offporter anche per finalità di monitoraggio e per il miglioramento continuo dei servizi forniti tramite il Sito, inclusa la correzione di eventuali bug, anomalie e/o errori, nonché il continuo perfezionamento dei servizi stessi.
- Finalità del trattamento: verificare il corretto funzionamento dei servizi forniti tramite la Piattaforma.
- Base giuridica del trattamento: il legittimo interesse di Offporter a garantire il corretto funzionamento dei servizi forniti, debitamente bilanciato con i diritti e le libertà dell’interessato (Art. 6(1)(f) GDPR).
j) Invio di comunicazioni di marketing basate sul legittimo interesse e sulle disposizioni in materia di soft spam
In alcuni casi, potremmo utilizzare l’indirizzo email fornito dall’utente tramite il Sito (ad esempio, in relazione a un account personale, a un acquisto di prodotti o a richieste relative a specifici prodotti) per inviare comunicazioni promozionali senza richiedere il previo consenso dell’utente.
Tale trattamento sarà effettuato in conformità all’Articolo 6(1)(f) GDPR e all’Articolo 130(4) del Decreto Legislativo n. 196/2003 (come modificato).
In particolare, gli utenti sono informati di tale attività di trattamento attraverso la presente Informativa sulla Privacy e viene loro sempre garantito il diritto di opporsi a tale trattamento in modo semplice e gratuito. Ogni comunicazione inviata dal Titolare del trattamento include un riferimento alla presente informativa e istruzioni su come opporsi a ulteriori comunicazioni, sia contattando il Titolare del trattamento sia cliccando sull’apposito link di disiscrizione presente in fondo a ciascun messaggio.
- Finalità del trattamento: informarti su prodotti simili a quelli che hai precedentemente acquistato e che potrebbero essere di tuo interesse.
- Base giuridica del trattamento: la disposizione normativa prevista dall’Articolo 130(4) del Decreto Legislativo n. 196/2003, che consente l’invio di comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli precedentemente richiesti (Art. 6(1)(c) e (f) GDPR).
k) Cookie
Per tutte le informazioni sui cookie, si prega di fare riferimento a https://eu.dockers.com/pages/cookie-preferences.
4. Per quali ulteriori finalità possono essere utilizzati i tuoi dati?
I tuoi dati personali possono essere utilizzati anche per le seguenti finalità:
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per adempiere agli obblighi legali e alle richieste delle autorità pubbliche o governative;
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per gestire eventuali controversie o contenziosi e quindi difendere i diritti di OFFPORTER, sia in sede giudiziale che stragiudiziale;
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per gestire i rapporti contrattuali e di servizio con Orbico SportStyle S.r.l., licenziataria del marchio Dockers e proprietaria del Sito;
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per gestire i rapporti contrattuali con Authentic Brands Group, LLC, proprietaria del marchio Dockers.
In tali casi, le basi giuridiche del trattamento saranno:
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per il punto (a), l’adempimento di un obbligo legale;
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per il punto (b), il legittimo interesse del Titolare del trattamento a tutelare i propri diritti, a condizione che tale interesse sia debitamente bilanciato, caso per caso, con i diritti e le libertà dell’interessato;
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per i punti (c) e (d), il legittimo interesse di Offporter, Orbico SportStyle S.r.l. e Authentic Brands Group, LLC nell’eseguire gli obblighi contrattuali tra le parti e nel garantire il corretto funzionamento del Sito e dei relativi servizi di vendita, nonché l’uso lecito del marchio Dockers.
5. Con chi saranno condivisi i tuoi dati?
In linea con le finalità sopra descritte, il personale di OFFPORTER può essere autorizzato a trattare i dati degli utenti al fine di fornire i servizi, le informazioni o il supporto richiesti. L’accesso ai dati personali sarà in ogni caso espressamente autorizzato dal Titolare del trattamento, che potrà, ove necessario, nominare i soggetti incaricati della fornitura dei servizi e delle attività connesse quali Responsabili del trattamento ai sensi degli Articoli 28 e 29 GDPR. Potremmo condividere le tue Informazioni Personali con queste categorie di partner commerciali di fiducia:
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Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti, per elaborare i pagamenti degli acquisti.
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Fornitori di servizi di evasione degli ordini, trasporto e logistica, per evadere, tracciare e consegnare gli ordini.
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Fornitori di servizi che forniscono la tecnologia che alimenta il nostro sito web, la nostra app mobile e le relative funzionalità e servizi, le tecnologie in-store e i servizi che aiutano a mantenere e gestire tali tecnologie.
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Fornitori di servizi di assistenza clienti e tecnologie di supporto.
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Fornitori di servizi di marketing, per comunicare con te in merito a offerte, notizie ed eventi che potrebbero essere di tuo interesse.
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Fornitori terzi di pubblicità che raccolgono e utilizzano informazioni di navigazione per inserire annunci personalizzati su altri siti web e piattaforme di social media.
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Partner che ci supportano in progetti o iniziative specifiche, quali lo sviluppo di prodotti, la ricerca e le opportunità che promuoviamo nell’ambito dei nostri valori aziendali, dell’innovazione e della responsabilità sociale, come consentirti di effettuare donazioni online a enti di beneficenza.
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Altri terzi, nella misura necessaria per adempiere agli obblighi legali.
Potremmo inoltre condividere informazioni personali all’interno del Gruppo di società a cui appartiene Orbico SportStyle - Orbico Group. Qualora Orbico SportStyle S.r.l. venga fusa, acquisita o venduta, o in caso di trasferimento di alcuni o di tutti i nostri asset, potremmo divulgare o trasferire le tue informazioni personali in relazione a tale operazione. Avrai la possibilità di opporti a tale trasferimento; ciò comporterà il trattamento delle tue informazioni personali in modo sostanzialmente diverso rispetto a quanto previsto dalla presente Informativa sulla Privacy. Per i servizi di tracciamento e i cookie, si prega di fare riferimento alla Cookie Policy disponibile sul Sito. L’elenco completo dei Responsabili del trattamento nominati è disponibile presso il Titolare del trattamento su richiesta, utilizzando i recapiti forniti sopra. Al di fuori di tali circostanze, i dati degli utenti non saranno comunicati a terzi.
6. Come saranno trattati i tuoi dati?
I tuoi dati personali saranno trattati, anche mediante strumenti elettronici, per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.
Abbiamo adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o impropri e qualsiasi accesso non autorizzato da parte di terzi.
Di conseguenza, garantiremo la sicurezza dei tuoi dati personali limitando l’accesso ai server e ai database al solo personale autorizzato e implementando sistemi di protezione progettati per mitigare il rischio di attacchi informatici.
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati nel trattamento dei tuoi dati personali.
7. I miei dati sono trattati al di fuori dell’UE, del Regno Unito e della Svizzera?
I dati trattati da OFFPORTER sono conservati su server situati all’interno dell’Unione Europea e sono forniti da Shopify International Limited attraverso il servizio Cloud Platform di Google Inc. (https://datacenters.google/locations/).
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi, come quelli coinvolti nei cookie o nei servizi di newsletter, hanno sede in paesi non europei, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi, i dati personali possono essere trasferiti verso server situati negli Stati Uniti. Ogniqualvolta ciò avvenga, sarà verificato il rispetto delle garanzie richieste dalla decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea il 10 luglio 2023 relativa ai dati personali trasferiti dall’UE verso società statunitensi, inclusa la conferma che il fornitore interessato aderisca a tale quadro.
Di conseguenza, saranno adottate tutte le precauzioni necessarie per garantire il massimo livello di protezione dei dati personali, facendo affidamento su:
a) decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea per i paesi terzi;
b) garanzie adeguate fornite dal destinatario ai sensi dell’Articolo 46 GDPR;
c) le garanzie previste nell’ambito dell’EU-U.S. Data Privacy Framework per le organizzazioni partecipanti.
In ogni caso, saranno adottate adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza per garantire la protezione dei dati personali e i diritti degli interessati, in conformità al GDPR e alla normativa europea applicabile.
Il marchio Dockers è di proprietà della società statunitense Authentic Brands Group, LLC ed è concesso in licenza a Orbico SportStyle S.r.l. In caso di revoca di tale licenza e/o in altri casi previsti, i dati personali raccolti tramite il Sito ai sensi della presente Informativa sulla Privacy potranno essere trasferiti ad Authentic Brands Group, LLC e/o ad altro soggetto da essa designato, che potrebbe anche essere situato al di fuori del territorio europeo.
8. Per quanto tempo conserverete i miei dati?
OFFPORTER tratterà i tuoi dati personali per il periodo ragionevolmente necessario a conseguire esclusivamente le finalità precedentemente descritte (si veda la sezione “Quali dati tratteremo?”) o per i periodi di conservazione richiesti dalla normativa di settore applicabile.
Ad esempio, i dati relativi agli acquisti saranno conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile e, in linea di principio, per circa 10 anni (termine ordinario di prescrizione dei diritti ai sensi dell’Articolo 2946 del Codice Civile italiano).
Inoltre:
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i dati relativi al tuo account sul Sito saranno conservati per la durata del servizio o fino a quando non ne richiederai la cancellazione;
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i dati utilizzati per le comunicazioni di soft spam saranno conservati fino a quando non ne richiederai la cancellazione o per due anni dalla tua ultima manifestazione di interesse verso Dockers (ad esempio, contattandoci tramite il Sito);
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per i periodi di conservazione relativi ai dati trattati tramite cookie, si prega di fare riferimento alla Cookie Policy disponibile sul Sito;
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per le attività di trattamento svolte da Authentic Brands Group, LLC, si prega di fare riferimento alle rispettive informative sulla privacy.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i tuoi dati personali saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
9. Collegamenti a siti web e social network di terze parti
Il Sito può contenere collegamenti da e verso i siti web dei nostri partner, inserzionisti e social network. Si segnala che il Titolare del trattamento non assume alcuna responsabilità per eventuali dati personali che possano essere raccolti tramite tali siti web o per l’utilizzo dei loro servizi.
Se segui un link verso uno di questi siti web esterni, ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy fornite dai rispettivi terzi.
10. Quali sono i miei diritti e come posso proteggere la mia privacy?
In relazione ai tuoi dati personali e in conformità al GDPR, ti informiamo che hai il diritto di richiedere:
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l’accesso ai tuoi dati personali;
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la modifica e la rettifica di eventuali inesattezze presenti nei nostri database riguardanti i tuoi dati;
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la cancellazione dei tuoi dati qualora siano detenuti in assenza di una valida base giuridica;
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la limitazione del trattamento dei tuoi dati;
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l’opposizione al trattamento dei tuoi dati;
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la portabilità dei dati.
Modelli e ulteriori informazioni sono disponibili anche al seguente indirizzo:
https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924
La tabella seguente fornisce informazioni dettagliate su come puoi esercitare i tuoi diritti:
IL TUO DIRITTO COME PUOI ESERCITARLO Accesso Puoi richiedere di:
- Ottenere la conferma che i tuoi dati personali siano in corso di trattamento;
- Ricevere una copia dei tuoi dati personali;
- Ottenere ulteriori informazioni sui tuoi dati personali che non siano già fornite nella presente Informativa sulla Privacy.
Rettifica Puoi richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.
Prima di procedere alla rettifica, verificheremo l’accuratezza dei dati presenti nei nostri archivi.
Cancellazione / Diritto all’oblio Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ma solo qualora:
- La loro conservazione non sia più necessaria in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti;
- Tu abbia revocato il consenso precedentemente prestato (qualora il trattamento si basi sul consenso);
- Il trattamento sia stato effettuato illecitamente;
- La cancellazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale cui è soggetto OFFPORTER (ad esempio, in base a un ordine di un’Autorità).
Limitazione del trattamento Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, ma solo qualora:
- L’accuratezza dei dati è stata contestata;
- I dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, ma è pendente un reclamo legale relativo al loro utilizzo.
A seguito di una richiesta di limitazione, i tuoi dati personali potranno comunque essere trattati qualora:
- Tu abbia fornito il tuo consenso;
- Il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- Il trattamento sia necessario per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica.
Portabilità dei dati Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali qualora:
- La base giuridica del trattamento sia il legittimo interesse del Titolare del trattamento;
- I dati siano trattati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
In caso di opposizione:
- Nel caso di marketing diretto, i tuoi dati personali non saranno più trattati per tali finalità;
- Nel caso di legittimo interesse, il trattamento potrà continuare solo se il Titolare del trattamento dimostra l’esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Il diritto di opposizione può essere esercitato anche mediante mezzi automatizzati utilizzando specifici strumenti messi a disposizione sul Sito, come all’interno dell’area del tuo account personale o tramite il link di disiscrizione presente nelle email.
Qualsiasi richiesta relativa ai tuoi diritti sarà evasa entro trenta giorni dal ricevimento.
11. Posso presentare un reclamo?
Hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante competente qualora ritieni che il trattamento effettuato da OFFPORTER non sia conforme al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa nazionale applicabile.
In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, i cui recapiti sono disponibili all’indirizzo:
Ulteriori informazioni e un modello di reclamo sono disponibili all’indirizzo:
https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524
Per gli altri Stati membri dell’UE, le autorità di controllo competenti sono elencate qui:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Per gli utenti nel Regno Unito, i reclami possono essere presentati all’Information Commissioner’s Office (ICO):
https://ico.org.uk/make-a-complaint/
Inoltre, qualora ricorrano le condizioni previste dagli Articoli 78 e 79 GDPR, hai il diritto di adire l’autorità giudiziaria competente.
12. Modifiche
Le informazioni fornite nella presente Privacy e Cookie Policy possono essere aggiornate nel tempo, ad esempio qualora cambino le attività di trattamento, vengano raccolte nuove categorie di dati, intervengano modifiche legislative o regolamentari o si verifichino sviluppi tecnologici.
Ti raccomandiamo pertanto di consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più aggiornata della Privacy e Cookie Policy.
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