Service et frais d'expédition

Nous livrons en Autriche, en Belgique, en Finlande, en Allemagne, en Italie et aux Pays-Bas. Notre boutique en ligne est également disponible en France, en Espagne et au Royaume-Uni. Si vous êtes situé en France, en Espagne ou au Royaume-Uni, vous pouvez faire vos achats en naviguant vers le bas de cette page et en sélectionnant votre lieu de résidence.

La livraison est gratuite tant que vous atteignez le montant minimum d’achat de 79,99 €. Sinon, les frais de livraison standard sont de 5,99 €.

Livraison Standard: Nous vous informerons du délai de livraison prévu pour votre commande lors de la validation de la commande et dans votre e-mail de confirmation de commande - ce délai peut varier en fonction des articles sélectionnés et du mode d'expédition.

Livraison Express: Pour les commandes urgentes, nous proposons le mode de livraison ‘UPS Express’.

Une fois que votre colis a été remis à l'un de nos partenaires logistiques, vous recevrez le numéro de suivi de votre commande ainsi que la confirmation de livraison par courrier électronique. Vous pourrez ainsi vérifier le statut de votre livraison en ligne en utilisant le portail de suivi de nos partenaires logistique.

Frais d'expédition

Veuillez trouver ci-dessous un aperçu des délais et coûts de livraison par service:

Région Choix de livraison Délai de livraison Frais de port
Autriche Livraison standard à domicile (Post AT) 3-5 jours* 5.99 EUR
Livraison Express (UPS) 2-3 jours* 9.99 EUR
Belgique Livraison standard à domicile (BPost) 3-4 jours* 5.99 EUR
Livraison Express (UPS) 2-3 jours* 9.99 EUR
Finlande Livraison standard à domicile (UPS) 4-7 jours* 5.99 EUR
Livraison Express (UPS) 2-3 jours* 9.99 EUR
France Livraison standard à domicile (Colissimo) 3-5 jours* 5.99 EUR
Livraison Express (UPS) 2-3 jours* 9.99 EUR
Allemagne Livraison standard à domicile (DHL) 2-3 jours* 5.99 EUR
Grande Bretagne Livraison standard à domicile (Yodel) 6-8 jours* 7.99 GBP
Italie Livraison standard à domicile (UPS) 3-5 jours* 5.99 EUR
Livraison Express (UPS) 2-3 jours* 9.99 EUR
Pays-Bas Livraison standard à domicile (Post NL) 2-3 jours* 5.99 EUR
Livraison Express (UPS) 2-3 jours* 9.99 EUR
Espagne Livraison standard à domicile (Correos) 4-6 jours* 5.99 EUR
Livraison Express (UPS) 2-3 jours* 9.99 EUR
Suisse Livraison standard à domicile (Swiss Post) 4-6 jours* 7.99 EUR

 

Règles et restrictions*

- Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.

- Toutes les commandes exigent une signature à la réception. Cette procédure a été instaurée afin de vous garantir une bonne réception des articles que vous avez commandés.

Livraison Express
- Commande passée du lundi au jeudi avant 11 h 00 –> livraison prévue le lendemain (du mardi au vendredi).
- Commande passée entre le jeudi après 11 h 00 et le vendredi avant 11 h 00 –> livraison prévue le lundi suivant.
- Commande passée entre le vendredi après 11 h 00 et le dimanche –> livraison prévue le mardi suivant.
Aucune livraison n’est effectuée les jours fériés.

Tentatives de livraison

Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre livraison, le transporteur peut laisser un avis de passage (en fonction du type de service de livraison et du transporteur) à votre adresse indiquant quand il tentera de livrer à nouveau le colis. Si vous n'êtes pas en mesure de recevoir le colis lors de la dernière tentative que le transporteur est prêt à faire, il sera renvoyé au dépôt du transporteur. Vous devrez alors contacter le transporteur pour prendre des dispositions pour le ramassage sinon la commande sera renvoyée à notre entrepôt et vous serez remboursé par le biais de votre mode de paiement initial. 

Changement d'adresse de livraison

Veuillez noter qu'une fois votre commande passée, il nous est malheureusement impossible d'annuler votre commande ou de modifier vos informations de facturation/livraison.

Nous vous recommandons donc de vérifier les informations concernant l'adresse de livraison avant de passer une commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez simplement retourner votre commande en suivant les instructions figurant sur le bon de retour.