Service et frais d'expédition
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La livraison est gratuite tant que vous atteignez le montant minimum d’achat de 79,99 €. Sinon, les frais de livraison standard sont de 5,99 €.
Livraison Standard: Nous vous informerons du délai de livraison prévu pour votre commande lors de la validation de la commande et dans votre e-mail de confirmation de commande - ce délai peut varier en fonction des articles sélectionnés et du mode d'expédition.
Livraison Express: Pour les commandes urgentes, nous proposons le mode de livraison ‘UPS Express’.
Une fois que votre colis a été remis à l'un de nos partenaires logistiques, vous recevrez le numéro de suivi de votre commande ainsi que la confirmation de livraison par courrier électronique. Vous pourrez ainsi vérifier le statut de votre livraison en ligne en utilisant le portail de suivi de nos partenaires logistique.
Frais d'expédition
Veuillez trouver ci-dessous un aperçu des délais et coûts de livraison par service:
Règles et restrictions*
- Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.
- Toutes les commandes exigent une signature à la réception. Cette procédure a été instaurée afin de vous garantir une bonne réception des articles que vous avez commandés.
Livraison Express
- Commande passée du lundi au jeudi avant 11 h 00 –> livraison prévue le lendemain (du mardi au vendredi).
- Commande passée entre le jeudi après 11 h 00 et le vendredi avant 11 h 00 –> livraison prévue le lundi suivant.
- Commande passée entre le vendredi après 11 h 00 et le dimanche –> livraison prévue le mardi suivant.
Aucune livraison n’est effectuée les jours fériés.
Tentatives de livraison
Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre livraison, le transporteur peut laisser un avis de passage (en fonction du type de service de livraison et du transporteur) à votre adresse indiquant quand il tentera de livrer à nouveau le colis. Si vous n'êtes pas en mesure de recevoir le colis lors de la dernière tentative que le transporteur est prêt à faire, il sera renvoyé au dépôt du transporteur. Vous devrez alors contacter le transporteur pour prendre des dispositions pour le ramassage sinon la commande sera renvoyée à notre entrepôt et vous serez remboursé par le biais de votre mode de paiement initial.
Changement d'adresse de livraison
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